Ga naar hoofdinhoud Dashboard

Website beheer voor Logistiek & Transport

Maatwerk Directe Support voor Logistiek & Transport-bedrijven — gebouwd op maat, niet van de plank.

Waarom Logistiek & Transport-bedrijven kiezen voor maatwerk.

De Nederlandse logistiek draait op efficiëntie. Van freight forwarding tot last-mile delivery, deze sector draait op snelheid, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid. Wij bouwen digitale producten die even hard werken als uw team.

De Nederlandse logistieke sector telt meer dan 800.000 medewerkers en is een van de grootste bedrijfstakken van het land. Als u in deze sector actief bent en uw digitale aanwezigheid niet aansluit bij uw operationele kwaliteit — is het tijd om dat te fixen.

Herkenbare uitdagingen bij Logistiek & Transport-bedrijven

  • Verouderde websites die de schaal van uw operaties niet weerspiegelen
  • Geen realtime inzicht voor klanten in zendingen of status
  • Interne tools die eigenlijk gewoon Excel-bestanden zijn
  • Legacy-systemen die niet koppelen met moderne platforms
  • Websites die eruitzien alsof ze in 2012 zijn gebouwd (omdat ze dat zijn)
Directe Support voor Logistiek & Transport: dit is waarom

Logistieke bedrijven hebben complexe operaties die geen enkel standaardpakket of WordPress-plugin aankan. U heeft software die uw magazijn verbindt met uw website en uw klanten. Standaardoplossingen creëren meer problemen dan ze oplossen.

Direct contact — met de mensen die je product gebouwd hebben

Bij de meeste bureaus en hostingpartijen gaat support via een ticketsysteem. Je beschrijft het probleem, wacht op een antwoord, legt het opnieuw uit aan iemand anders, wacht weer. Ondertussen staat je site stil.

Wij werken anders. Als er iets is, stuur je een berichtje — WhatsApp, e-mail, telefoon. Je hoort terug van iemand die jouw codebase kent, jouw server beheert en het probleem direct kan oplossen. Geen tussenpersoon, geen doorverwijzingen, geen 5-werkdagen-responstijd.

Wat dit concreet inhoudt

Directe communicatielijn via WhatsApp en e-mail. Snelle respons — we zijn geen groot bureau dat je moet inroosteren. Technische probleemoplossing door de developer die het gebouwd heeft. Kleine aanpassingen en verbeteringen inbegrepen. Google Meet als het makkelijker is om te laten zien dan te beschrijven.

Dit is geen apart product dat je erbij koopt. Directe support zit ingebakken in hoe wij werken.

Voor wie is dit?

Voor bedrijven die begrijpen wat het waard is om direct iemand te bereiken. Die weten hoe frustrerend het is om een supportticket in te dienen voor een probleem dat in 5 minuten opgelost had kunnen zijn. Die een technisch partner willen, geen leverancier.

Wat we bouwen voor Logistiek & Transport-bedrijven

Dit is hoe Directe Support concreet wordt voor Logistiek & Transport.

Realtime track & trace dashboards

Klanten volgen zendingen live — minder telefoontjes, meer vertrouwen.

Klantportalen met orderbeheer

Uw klanten beheren hun eigen orders, documenten en status.

Koppeling met TMS- en WMS-systemen

Geen dubbele datainvoer — uw systemen praten met elkaar.

Tariefcalculators en offertetools

Klanten berekenen zelf een indicatie; u ontvangt een gekwalificeerde aanvraag.

Vlootbeheer interfaces

Overzicht van capaciteit, beschikbaarheid en inzet van uw materieel.

Meertalige websites voor internationale operaties

Eén platform, meerdere talen — voor klanten en partners wereldwijd.
Wat we koppelen voor Logistiek & Transport-bedrijven

TMS (Transport Management Systemen), WMS (Warehouse Management Systemen), ERP-koppelingen (SAP / Exact / AFAS), Vervoerders-API's (PostNL / DHL / DPD), Track & trace integraties, EDI-verbindingen

Onze aanpak

Transparant, stap voor stap. Geen verrassingen.

1

Kennismaking

We leren je kennen en luisteren naar wat je nodig hebt. Vrijblijvend en zonder verkooppraatje.

2

Plan & Offerte

Scope, planning en prijs — zwart op wit. Zodat we allebei weten waar we aan beginnen.

3

Uitvoering

We bouwen, testen en houden je op de hoogte. Geen verrassingen, wel resultaat.

4

Oplevering & Support

Je krijgt de sleutels en we blijven in de buurt. Directe support van het team dat het gebouwd heeft.

Interesse in Directe Support voor jouw Logistiek & Transport-bedrijf?

Beschrijf je uitdaging. We reageren snel en zonder poespas.

Wanneer maakt directe support het verschil?

  • Er is iets mis met je site. Geen ticket, geen wachtrij. Je belt of appt — en het wordt opgelost.
  • Je hebt een snelle vraag. Geen e-mail die drie dagen op antwoord wacht. Even bericht sturen is genoeg.
  • Je wil iets aanpassen. Kleine wijzigingen — een tekst, een sectie, een instelling — hoeven geen project te zijn.
  • Je wil sparren. Twijfels over een richting, een technische keuze of een nieuwe functie — je praat direct met de mensen die het kunnen beoordelen.

Veelgestelde vragen over Directe Support voor Logistiek & Transport

Hoe snel reageren jullie?
Voor urgente problemen dezelfde dag, vaak binnen een paar uur. Voor niet-urgente vragen dezelfde werkdag. Je hoort altijd van iemand die het ook kan oplossen.
Hoe werkt de support?
Je stuurt een berichtje — geen ticketsysteem, geen wachtrij. Je praat direct met de mensen die jouw product gebouwd hebben.
Kost support extra?
Support is inbegrepen bij elk project. Geen extra kosten voor normale vragen en kleine aanpassingen.
Kunnen jullie ook support bieden op mijn bestaande site?
Directe support is exclusief voor projecten die wij gebouwd hebben. We kunnen alleen garanderen wat we zelf kennen.

Iets stuk? Wij lossen het op — vandaag nog.

Geen ticketsysteem, geen wachtrij. Je praat direct met de mensen die jouw product gebouwd hebben.