Ga naar hoofdinhoud Dashboard

Website beheer voor Zorg & Welzijn

Geen ticketsysteem, geen wachtrijen. Je praat rechtstreeks met de mensen die jouw product gebouwd hebben. Speciaal afgestemd op de Zorg & Welzijn-sector.

Kom in contact Bekijk alle diensten

Directe Support voor Zorg & Welzijn: de sector en haar uitdagingen.

Zorginstellingen verwerken gevoelige informatie en bedienen kwetsbare mensen. — uw digitale aanwezigheid moet professioneel genoeg om vertrouwen te verdienen vóór de eerste afspraak.

Met de Nederlandse nadruk op gegevensprivacy en AVG-naleving moeten zorgsites met extra zorg worden gebouwd. Europees-gehoste, AVG-conforme infrastructuur is geen nice-to-have — het is essentieel. Onze self-hosted Europese infrastructuur is daar precies voor gebouwd.

Herkenbare uitdagingen bij Zorg & Welzijn-bedrijven

  • Website die niet voldoet aan toegankelijkheidsnormen (WCAG)
  • Zorgen over patiëntgegevens en AVG-nalevingsgaten in formulieren of hosting
  • Verouderde site die de professionele geloofwaardigheid ondermijnt
  • Geen online boekingssysteem — nog steeds afhankelijk van telefoontjes tijdens kantooruren
  • Inhoud die ofwel te klinisch of te vaag is om vertrouwen te wekken
Waarom Zorg & Welzijn-bedrijven kiezen voor Directe Support

Zorginstellingen hebben absoluut vertrouwen nodig van hun digitale aanwezigheid. Een template-website met een stockfoto van een stethoscoop wekt geen vertrouwen — het ondermijnt het. Uw website moet aanvoelen even professioneel als uw wachtkamer.

Direct contact — met de mensen die je product gebouwd hebben

Bij de meeste bureaus en hostingpartijen gaat support via een ticketsysteem. Je beschrijft het probleem, wacht op een antwoord, legt het opnieuw uit aan iemand anders, wacht weer. Ondertussen staat je site stil.

Wij werken anders. Als er iets is, stuur je een berichtje — WhatsApp, e-mail, telefoon. Je hoort terug van iemand die jouw codebase kent, jouw server beheert en het probleem direct kan oplossen. Geen tussenpersoon, geen doorverwijzingen, geen 5-werkdagen-responstijd.

Wat dit concreet inhoudt

Directe communicatielijn via WhatsApp en e-mail. Snelle respons — we zijn geen groot bureau dat je moet inroosteren. Technische probleemoplossing door de developer die het gebouwd heeft. Kleine aanpassingen en verbeteringen inbegrepen. Google Meet als het makkelijker is om te laten zien dan te beschrijven.

Dit is geen apart product dat je erbij koopt. Directe support zit ingebakken in hoe wij werken.

Voor wie is dit?

Voor bedrijven die begrijpen wat het waard is om direct iemand te bereiken. Die weten hoe frustrerend het is om een supportticket in te dienen voor een probleem dat in 5 minuten opgelost had kunnen zijn. Die een technisch partner willen, geen leverancier.

Directe Support in de Zorg & Welzijn-sector: voorbeelden

Voorbeelden van wat Directe Support eruitziet voor bedrijven zoals dat van u.

AVG-conforme patiëntformulieren en gegevensverwerking

Patiëntgegevens veilig en correct verwerkt — volledig conform AVG.

Integratie van online afsprakensystemen

Patiënten boeken online — ook buiten kantooruren, zonder telefonisch contact.

Toegankelijk ontwerp (WCAG-naleving)

Toegankelijk voor iedereen — WCAG-gecertificeerd, inclusief slechtzienden en senioren.

Service- en behandelingsinformatiepagina's

Duidelijke, betrouwbare informatie over behandelingen die vertrouwen wekt.

Team- en behandelaarsprofielen

Gezichten en expertise — zodat patiënten weten bij wie ze in goede handen zijn.

Locatie, openingstijden en routebeschrijving

Altijd actueel — ook wanneer patiënten onderweg of buiten kantoortijden zoeken.
Wat we koppelen voor Zorg & Welzijn-bedrijven

Afsprakensystemen (Calendly / Doctena / maatwerk), Praktijkbeheersoftware, AVG-conforme formulierverwerking, Beveiligd e-mail en berichten, Google Business Profile (cruciaal voor lokale vindbaarheid), Toegankelijkheidstesttools

Zo werken wij

Duidelijk proces, eerlijke communicatie. Altijd.

1

Kennismaking

We leren je kennen en luisteren naar wat je nodig hebt. Vrijblijvend en zonder verkooppraatje.

2

Plan & Offerte

Scope, planning en prijs — zwart op wit. Zodat we allebei weten waar we aan beginnen.

3

Uitvoering

We leveren. Jij houdt de controle, wij houden de kwaliteit. Directe communicatie, geen tussenpersonen.

4

Oplevering & Support

Live gaan is het begin, niet het einde. We staan klaar als er iets is.

Laten we praten over Directe Support voor Zorg & Welzijn.

Beschrijf je uitdaging. We reageren snel en zonder poespas.
Kom in contactBekijk onze projecten

Wanneer maakt directe support het verschil?

  • Er is iets mis met je site. Geen ticket, geen wachtrij. Je belt of appt — en het wordt opgelost.
  • Je hebt een snelle vraag. Geen e-mail die drie dagen op antwoord wacht. Even bericht sturen is genoeg.
  • Je wil iets aanpassen. Kleine wijzigingen — een tekst, een sectie, een instelling — hoeven geen project te zijn.
  • Je wil sparren. Twijfels over een richting, een technische keuze of een nieuwe functie — je praat direct met de mensen die het kunnen beoordelen.

Wat Zorg & Welzijn-bedrijven ons vragen over Directe Support

Hoe snel reageren jullie?
Voor urgente problemen dezelfde dag, vaak binnen een paar uur. Voor niet-urgente vragen dezelfde werkdag. Je hoort altijd van iemand die het ook kan oplossen.
Hoe werkt de support?
Je stuurt een berichtje — geen ticketsysteem, geen wachtrij. Je praat direct met de mensen die jouw product gebouwd hebben.
Kost support extra?
Support is inbegrepen bij elk project. Geen extra kosten voor normale vragen en kleine aanpassingen.
Kunnen jullie ook support bieden op mijn bestaande site?
Directe support is exclusief voor projecten die wij gebouwd hebben. We kunnen alleen garanderen wat we zelf kennen.

Meer diensten

Europese HostingOnderhoud & Updates

Iets stuk? Wij lossen het op — vandaag nog.

Geen ticketsysteem, geen wachtrij. Je praat direct met de mensen die jouw product gebouwd hebben.
Kom in contactBekijk alle diensten